S’exprimer et communiquer2018-02-07T16:54:17+00:00

Mieux communiquer dans un contexte professionnel

Objectif : Adopter une communication constructive et bienveillante au sein de l’entreprise.

CONTENU :

La communication interpersonnelle :

Les enjeux de la communication
Les composantes du langage et la transmission des messages
Identifier les freins à une bonne communication
Mieux se connaître pour mieux communiquer

Développer une communication assertive et bienveillante :

Être présent dans l’échange : attitude, écoute, disponibilité
Gérer le stress et les émotions
Identifier les distorsions du langage
Savoir dire et savoir entendre
S’exprimer pour être entendu et compris

Les apports des nouvelles disciplines :

Programmation Neuro Linguistiques (PNL) , Analyse Transactionnelle, Communication Non Violente (CNV)

"Quand vous voulez convaincre votre auditeur, évitez, dès le début de la conversation de soulever des questions sur lesquelles vous et lui ne vous entendez pas."

Dale Carnegie

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :

Apports théoriques
Exercices d’assimilation individuels et en sous groupe

REMIS :

Support de formation

Public concerné :

Employés, managers, commerciaux, toute personne souhaitant améliorer sa communication dans un contexte professionnel.

Pré requis : Aucun

Durée : 3 jours (21 heures)

Effectif max. : 12 personnes

Renseignements :

07 83 40 02 51

contact@institut-communication.fr