Les b.a. -ba de la vente #1
Si vous vous sentez perdu(e), désemparé(e), nul(le), peureux(se), illégitime… dans votre costume ( ou tailleur ;-) ) de vendeur(se), alors scrutez les articles sur la vente à venir.
Utilisez-vous des « mots valises » ?
Alors, pensez-vous utiliser des mots valises ? Attention, les mots valises ne sont pas des mots qui désignent une valise ! Je parle de ces mots un peu fourre tout à qui chacun donne un sens très personnel : Difficile, compliqué, bizarre, étonnant, merveilleux, génial, nul... des mots que nous entendons et utilisons régulièrement. Pour chacun [...]
Ne pensez pas à un éléphant rose
Si je vous dis : "ne pensez pas à un éléphant rose", à quoi allez vous penser ? A un éléphant rose. Hé oui. "Ne pas faire" , "ne pas dire"... sont des non objectifs. Pas des objectifs. Et lorsque vous formulez un non objectif votre attention et vos pensées seront mobilisée sur ce non objectif, [...]
La poignée de main
La poignée de main, un rituel dans nos sociétés occidentales. Un "rituel" car c'est un geste que pratiquons machinalement, presque toujours dans les même situations, et qu'il nous rassure quant aux intentions de la personne avec qui nous échangeons cette poignée de main. C'est comme dire "Bonjour" ou demander "comment ça va ?". Je serre la [...]
